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Wissenssicherung im Unternehmen: pragmatisch statt flächendeckend

Wissenssicherung scheitert selten am Willen, meist am Umfang. Wer alles dokumentieren will, fängt nie an. Besser: beim kritischen Wissen beginnen und von dort aus gezielt erweitern.

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Warum das Thema jetzt drängt

Mehrere Entwicklungen treffen gleichzeitig aufeinander: Die geburtenstarken Jahrgänge gehen in Rente, während nach Berechnung des IW Köln bis 2036 rechnerisch 4,3 Millionen Arbeitskräfte fehlen (IW-Report 39/2026). Dazu kommen Fluktuation, Restrukturierungen und die Einführung von KI in den Arbeitsabläufen. Jede dieser Veränderungen stellt dieselbe Frage: Was passiert mit dem Wissenskapital, das an einzelnen Menschen hängt?

Fünf typische Anlässe

Entdecken, vertiefen, verbinden, steuern

Entdecken: Sichtbar machen, wer über kritisches Wissen verfügt und wo Ihr Unternehmen von Einzelnen abhängt. Der Einstieg gelingt oft mit einer einzigen Person.

Vertiefen: Gezielt entscheiden, welche Personen und Prozesse vertieft werden, wo eine zweite Perspektive nötig ist und wer erneut befragt wird. Jedes weitere Interview ist eine Investition in Wissenskapital — keine Fleißarbeit.

Steuern: Mit jedem weiteren Wissensspiegel soll der Überblick wachsen, wo Wissen gut abgesichert ist und wo nicht. Heute liefern wir den einzelnen Wissensspiegel. Der Überblick über die Organisation ist unser Ausblick.

Warum nicht einfach ein Wiki?

Wikis, Intranets und Dokumentenablagen lösen ein Ablageproblem. Das Wissen, um das es hier geht, liegt aber noch gar nicht vor — es muss erst erschlossen werden. Erst wenn es strukturiert und freigegeben ist, lohnt sich die Frage, in welchem System es leben soll. Der Wissensspiegel liefert dafür sowohl das lesbare Dokument als auch die maschinenlesbare Datei.

Was es kostet

Die Ersterfassung kostet ab 800 € netto pro Wissensträger*in — mit Mengenrabatt kosten fünf Personen 3.800 € (5 %), zehn Personen 7.200 € (10 %) und zwanzig Personen 13.600 € (15 %). Was mit jeder weiteren Perspektive wächst, ist der Wert des Gesamtwissens. Je nach Programm und Unternehmenssituation kann eine BAFA-Förderung infrage kommen; ein Rechtsanspruch besteht nicht, wir prüfen das vorab gemeinsam mit Ihnen.

Wissen ist Gold. Wir sichern es.

Schreiben Sie uns, um wen es geht — Ihre Nachricht landet direkt bei Marc Bergmann und Simon Didszuweit. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.

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